Issue No 547 JUNE 2026

122 أخبار مصرفية ) 2026 إتحاد المصارف العربية (حزيران / يونيو U NION O F A RAB B ANKS (June 2026) مرحبا أنا ميرا! من الإعتماد اللبناني: مساعد ذكاء إصطناعيشخصي يعرف ويتذكر وينفّذ عنك.... ) المساعد الذكي MIRA أعلن بنك الإعتماد اللبناني إطلاق ( الجديد المعتمد على الذكاء الإصطناعي، والذي يهدف إلى تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وذكاء وشخصية للعملاء. على تحويل طريقة التعامل مع الخدمات MIRA تعمل مكن ُ المصرفية لتصبح أبسط وأسرع وأكثر تفاعلية، حيث ي للعملاء إنجاز طلباتهم مباشرة عبر المحادثة، من دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية أو زيارة الفروع أو الانتظار. ات الرقمية ّ متاحة اليوم عبر المنص MIRA وقد أصبحت لمجموعة الإعتماد اللبناني: (التطبيق المصرفي لبنك المحفظة الرقمية الرائدة في Wink Neo الإعتماد اللبناني للمستخدمين Whatsapp لبنان)، كما أصبحت متاحة عبر ح لهم. ّ المصر NLP ، وتقنيات ومعالجة اللغة الطبيعية Cloudfish.al Cloudfish ة الذكاء الإصطناعي ّ على منص MIRA وتعتمد نها من فهم طلبات العملاء والتفاعل معها والرد عليها وتنفيذها بشكل فوري وسلس وباللغات العربية ّ مة، ما يمك ّ المتقد والإنكليزية والفرنسية. تجربة مصرفية متكاملة لا تقتصر على تقديم المعلومات فقط، بل تمتد إلى إدارة MIRA م ّ مة، تقد ّ وبفضل قدراتها المتقد الخدمات اليومية عبر محادثة طبيعية وسهلة الإستخدام. رندة بدير