UAB MAGAZIN AUGUST 2025

21 موضوع الغلاف ) 2025 إتحادالمصارفالعربية(آب/ أغسطس U NION OF A RAB B ANKS ( August 2025) نشاطاً ملحوظاً 2024 شهد قطاع التأمين في لبنان خلال العام يعكس مرونته وقدرته على الصمود أمام التحدّيات الإقتصادية والمالية التي يمر بها البلد. فقد بلغ عدد عقود التأمين نحو عقداً، فيما وصل عدد المطالبات المقدمة إلى 3,864,924 مطالبة، وهو ما يعكس التفاعل الكبير بين 1,848,966 حوالي العملاء وشركات التأمين وارتفاع الوعي بأهمية الحماية التأمينية. وعلى صعيد المؤشرات المالية، سجّل إجمالي الأقساط المكتتبة تريليون ليرة لبنانية، في حين بلغت التعويضات 101.5 نحو تريليون ليرة لبنانية، لتبقى نسبة المطالبات 62.3 المدفوعة %، ما 61 المدفوعة إلى إجمالي الأقساط المكتتبة مستقرة عند يدل على توازن معقول بين الوفاء بالإلتزامات والحفاظ على ربحية الشركات. أما على المستوى الإستثماري، فقد بلغ صافي % من 9 تريليونات ليرة لبنانية، بما يمثل 8.8 دخل الاستثمار إجمالي الأقساط المكتتبة، وهو ما يعكس استمرار دور الأنشطة الإستثمارية كمصدر داعم للإيرادات، رغم التحدّيات المرتبطة بتقلبات السوق المالية. ورغم أن هذه المؤشّرات تُظهر قدرة القطاع على الإستمرار، إلاّ أن البيئة التشغيلية الراهنة تفرض الحاجة إلى تبنّي إستراتيجية تطوير شاملة لضمان النمو والإستدامة. ومن أبرز محاور هذه الإستراتيجية، أولًً: تنويع المنتجات التأمينية من خلال طرح حلول مبتكرة تلبي إحتياجات غير ملبّاة، مثل التأمين ضد الكوارث الطبيعية والتأمينات الزراعية، بالإضافة إلى تطوير منتجات موجهة للقطاع الرقمي والإقتصاد الحر. ثانياً: التحوّل الرقمي الشامل عبر الإستثمار في البنية التكنولوجية ومنصّات إدارة المطالبات الإلكترونية، بما يُسهم في تسريع الخدمات وتقليل التكاليف التشغيلية، ويُعزّز القدرة على استقطاب شرائح العملاء الأصغر سنّاً والأكثر تفاعلاً مع الحلول الرقمية. ثالثاً: رفع كفاءة الموارد البشرية من خلال برامج تدريب متخصّصة في إدارة المخاطر، وتحليل البيانات، والتسويق التأميني المبتكر، لضمان جاهزية الكوادر لمواكبة التحولات العالمية في القطاع. كما أن تحديث الإطار التشريعي والتنظيمي بما يتماشى مع المعايير الدولية في الحكومة والإفصاح المالي سيُعزّز من الثقة المحلية والدولية في السوق، ويفتح المجال أمام جذب استثمارات أجنبية استراتيجية. وإلى جانب ذلك، ينبغي تعزيز الشراكات بين شركات التأمين والقطاع المصرفي، ما يتيح توسيع قنوات التوزيع وابتكار منتجات تأمينية مرتبطة بالخدمات المصرفية. إن الجمع بين الأداء التشغيلي الجيد، وتبنّي الإبتكار في المنتجات والخدمات، والإستثمار في التكنولوجيا ورأس المال البشري، إلى جانب تطوير الأطر التشريعية، يشكّل الطريق الأمثل لقطاع التأمين في لبنان نحو تحقيق نمو مستدام، وزيادة مساهمته في دعم الإستقرار الإقتصادي وحماية الأفراد والمؤسسات من المخاطر، ليصبح أكثر قدرة على المنافسة إقليمياً وعالمياً. المصدر: إدارة الأبحاث والدراسات – إتحاد المصارف العربية